Reklamacje, wymiana, zwrot
Wymiana towaru
Aby wymienić towar w naszym sklepie postępuj zgodnie z instrukcją zwrotu. Jeżeli zamówiony przez Ciebie produkt okazał się na przykład za mały, odeślij go do nas razem z formularzem zwrotu i po prostu złóż nowe zamówienie.
Zwrot (ODSTĄPIENIE OD UMOWY )
Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie B-Biżu produktów w przeciągu 7 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta ( Dz.U. z 2014 nr 827)
Do zwrotu dołącz wypełniony formularz zwrotu i obowiązkowo dowód zakupu PARAGON
WAŻNE:
- nie przyjmujemy paczek bez formularza zwrotu i dowodu zakupu paragonu
- nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem
- każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony, obuwie w oryginalnym kartonie
- koszt odesłania towaru pokrywa KUPUJĄCY
- zwroty transakcji realizowane są w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.
Wyślij paczkę na adres
Zwrot B.Biżu Katarzyna Skwarska
ul. Warszawska 55
06-400 Ciechanów
POBIERZ FORMULARZ ZWROTU
MASZ PYTANIA ZADZWOŃ : 533-255-116
Reklamacje
W przypadku reklamacji otrzymanego towaru: Wypełnij formularz, który został dołączony do przesyłki i wyślij go wraz z produktem do nas (jeśli zgubiłaś/eś formularz – jest dostępny do pobrania na naszej stronie www.bizubutik.pl w zakładce formularze do pobrania
1. Wyślij towar na adres:
Reklamacja
BUTIK B-Biżu Katarzyna Skwarska
06-400 Ciechanów
UL. Warszawska 55
Uwaga!
Pamiętaj żeby dołączyć do paczki podpisany formularz reklamacji i dowód zakupu.
Niepodpisane dokumenty nie będą uznane. Nie zapomnij podpisać formularza reklamacji.
Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem, usługą “e-przesyłka” lub paczkomatami.
Sposób opakowania i przewozu zwracanych towarów powinien odpowiadać właściwościom rzeczy. Produkt powinien być czysty, odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony (pudełko proszę zapakować w papier, a dopiero następnie skleić taśmą).
Polecamy odesłać towar paczką ekonomiczną z Poczty Polskiej.
W przypadku uwzględnionej reklamacji zwrócimy Ci wszelkie poniesione przez Ciebie koszty lub wymienimy towar na nowy. Ustosunkujemy się do każdego żądania nie później niż w terminie 14 dni.